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La nostra agenzia è una tradizione che parte dal 1934
quando nostro nonno Ottavio trattava i terreni a pertiche e
concludeva gli affari con la sola stretta di mano.
Noi continuiamo ad ispirarci a certi principi.
Il rapporto di trasparente fiducia è sempre una costante
fondamentale per ogni tipo di trattativa, anche se oggi deve essere
supportata da una consulenza a 360 gradi: pratiche edilizie,
ispezioni catastali, visure ipotecarie, certificati di conformità,
tutto quanto è necessario ad assistere il cliente fino ed anche dopo
la stipula del rogito di compravendita.
Crediamo che la soddisfazione del cliente sia il miglior
riconoscimento della nostra professionalità.
La nostra adesione alla nascita di
Criterio Selecta è un altro significativo passo per far sì che
la tradizione continui.
C’è sempre più la necessità di assicurare al cliente quella cura
e quell’attenzione che fanno la qualità del servizio professionale e
al contempo di offrirgli la vitalità operativa e l’efficienza
organizzativa di un gruppo aziendale.
La piccola agenzia professionale offre cura e attenzione al
cliente, ma perde terreno sul piano dell’operatività commerciale,
mentre la grande struttura di intermediazione immobiliare offre
efficienza commerciale sacrificando cura e attenzione verso il
cliente.
In entrambi i casi il servizio offerto al cliente genera
insoddisfazione e/o scarsa motivazione ad usufruirne.
Occorre una visione nuova che sappia integrare qualità della
prestazione professionale ed efficienza commerciale.
E’ in tale prospettiva che è stato ideato il sistema di gestione
Criterio Selecta.
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